Limites du contrôle d’accès mécanique

A première vue, on pourrait penser que l’utilisation d’une clé physique est la manière la plus simple et la moins coûteuse pour contrôler l’accès d’un bâtiment. Or, il en est rien. Pourquoi ?

• Parce que, régulièrement, des personnes perdent leurs clés.
  Et par conséquent, pour assurer la sécurité d’un bâtiment en cas de perte de clé, il n’y a pas d’autre choix que de remplacer la serrure. En effet, on ne sait jamais, la clé perdue peut être récupérée et utilisée par des personnes males intentionnées... Et remplacer une serrure implique de refaire des clés pour toutes les personnes autorisées à l’ouverture de la porte concernée… On imagine tout de suite la complexité et le coût de gestion que cela représente dès que cela concerne un nombre important d’utilisateurs et des bâtiments avec de multiples ouvertures à sécuriser.
   
• Parce que la gestion des clés devient très vite complexe.
  La plupart du temps, une personne a accès à plusieurs pièces dans un même bâtiment, sa clé doit donc ouvrir plusieurs portes ; mais bien souvent, les accès sont différents d’une personne à une autre. Par exemple : une assistante commerciale devra pouvoir ouvrir la porte d’entrée de l’immeuble, ainsi que le bureau commercial et la salle de réunion ; alors que le Chef de Fabrication ouvrira quant à lui également l’entrée principale bien sûr mais pas le bureau commercial, ni la salle de réunion, par contre il aura besoin d’ouvrir l’atelier de production... Posséder un trousseau avec toutes les clés, une clé pour chaque porte, n’est pas optimal. D’abord, c’est lourd à porter à la ceinture ou dans la poche et c’est aussi très encombrant. Ensuite, pas simple d’identifier quelle clé correspond à quelle porte… Et on l’a vu précédemment, la difficulté et le coût pour remplacer les clés sur tous les trousseaux en circulation !
   
• Parce qu’une clé physique n’assure pas de traçabilité.
  Evidemment, les personnes n’inscrivent pas spontanément sur un registre quelles portes elles ont ouvertes, à quelle heure… Il est donc impossible de savoir qui est entré dans un lieu, ni quand ! En cas de problème comme une intrusion, une détérioration, un vol, il n’est donc pas possible de vérifier l’accès au lieu incriminé pour identifier l’infraction.

On le voit bien, les systèmes mécaniques posent de nombreux problèmes pratiques qui compromettent les niveaux de sécurité, génèrent des coûts de gestion très élevés et allongent le temps d’administration… Dans ce contexte, on comprend aisément que la gestion électronique s’impose de plus en plus pour simplifier la mise à jour et réduire le coût de la mise à jour des droits d’accès… Progressivement, tous les organigrammes mécaniques ont vocation à devenir électronique !

Avantages du contrôle d’accès électronique

Le contrôle d’accès électronique fonctionne avec un identifiant sécurisé qui se substitue à la clé physique traditionnelle que l’on connait et qui peut se présenter sous la forme d’un badge, d’une clé électronique, d’un smartphone, d’un tag RFID ou encore d’un code PIN, etc. Les avantages sont importants et nombreux :

• Elimination des clés en quelques clics.
  La gestion des clés et des droits d’accès s’opère le plus souvent via un service SaaS (Software As A Service), c’est-à-dire un logiciel installé sur un serveur distant (Cloud), ce qui ne nécessite pas d’importants investissements informatiques. L’accès est sécurisé avec identifiants et mots de passe dans le cadre d’un protocole hautement sécurisé. En quelques clics seulement, les administrateurs affectent les droits d’accès aux personnes selon leurs autorisations de circulation dans les bâtiments. Les informations se propagent ensuite de manière virale automatiquement au sein du système… Nul besoin de remplacer ni les clés, ni les serrures.
   
• Une gestion simple et rapide, donc peu coûteuse.
  La gestion numérique sans remplacements d’éléments physiques tels que les clés ou les serrures permet une économie très importante du coût de gestion des droits d’accès d’un bâtiment. Certes l’investissement initial est plus élevé, mais les économies considérables réalisées par la suite le compensent très largement tout au long du cycle de gestion du bâtiment. En effet, le coût d’une clé perdue est négligeable car aucun équipement n’a besoin d’être remplacé. Cela ne demande que quelques instants à un administrateur pour opérer la modification sur le logiciel de gestion des droits d’accès.
   
• Une traçabilité totale.
  Le contrôle d’accès électronique a également un autre avantage non négligeable en comparaison avec un système mécanique, c’est sa capacité à permettre une traçabilité totale des personnes entrantes et sortantes d’un bâtiment avec une précision extrême à la seconde près pour chaque porte d’un bâtiment ou un ensemble de bâtiments. Ainsi, la sécurisation du lieu est hautement accrue, et cela a aussi un effet de dissuasion.

Tandis qu'une étude publiée en 2007 par l'Ademe* indique que l'éclairage artificiel peut représenter jusqu'à 40% des dépenses en énergie dans les bureaux, nous constatons une tendance forte à favoriser les grandes surfaces vitrées dans les nouveaux projets architecturaux. En effet, l'apport de lumière naturelle dans les bâtiments présente deux avantages majeurs : elle ne consomme pas d'énergie et ne nécessite pas de maintenance.

Toutefois, outre les bienfaits précédemment évoqués, la lumière naturelle présente également deux inconvénients : le fait de transporter la chaleur et de causer des éblouissements.

Ainsi, la lumière naturelle étant vecteur de chaleur, il est logique de favoriser sa pénétration dans le bâtiment en hiver afin de réduire les besoins de chauffage. À l'inverse, en été et en mi-saison il est indispensable de gérer cet apport de chaleur pour ne pas augmenter les besoins de climatisation. De plus, en toutes saisons, mais souvent en hiver au moment où le soleil est bas sur l'horizon, la lumière peut être intense et éblouissante. C'est pourquoi, afin d'optimiser l'apport de lumière tout en évitant les désagréments, il est essentiel d'équiper les bâtiments de solutions de protection solaire efficaces.

LES DIFFÉRENTES SOLUTIONS DE PROTECTION EXTÉRIEURE CONTRE LES EFFETS DE SURCHAUFFE DU SOLEIL

En empêchant les rayons du soleil d'atteindre le vitrage, la protection solaire extérieure permet de maîtriser l'impact de la lumière et de la chaleur avant que ceux-ci n'arrivent à l'intérieur du bâtiment. Qu'elle soit verticale ou horizontale, la protection extérieure contre le soleil permet de réduire la température de 10°C en moyenne en période de fortes chaleurs. De plus, cette dernière permet d'éviter les reflets du soleil tout en conservant une visibilité sur l'extérieur. C'est donc pour ces raisons que la protection extérieure représente la solution la plus efficace contre l'effet de surchauffe. Structurelle ou dynamique, horizontale ou verticale, cette dernière se présente sous plusieurs formes parmi lesquelles : les panneaux coulissants, les lames de brise-soleil, auvent solaire, lames de bardage...

• Panneaux coulissants : Placés sur un rail, les panneaux coulissants constituent une protection verticale dynamique. Grâce à eux, nous obtenons une protection sur-mesure à l'instant T. En effet, il suffit de faire coulisser le panneau pour gérer l'apport de lumière en fonction de notre besoin. Par exemple, si la luminosité n'est pas agressive et que l'on souhaite en profiter, il suffit de faire glisser les panneaux sur le côté pour dégager la fenêtre. En revanche, si les rayons sont trop agressifs et présentent un risque de surchauffe, il faudra alors simplement faire coulisser les panneaux devant la fenêtre de manière à protéger partiellement ou entièrement l'intérieur. Esthétiques et modernes, les panneaux coulissants sont plutôt préconisés sur les balcons et terrasses car au-delà de leur fonction première, ils vont permettre de fermer le balcon, de ventiler ce dernier et de créer un espace intime.

• Lames de brise-soleil / auvent solaire : fixée au-dessus des surfaces vitrées, cette solution correspond à une solution structurelle dite horizontale ou en casquette. L'objectif de cette dernière est d'atténuer la luminosité en été lorsque le soleil est haut dans le ciel et ainsi d'éviter l'effet de surchauffe. En hiver, étant donné que le soleil est plus bas, la chaleur issue des rayons pourra pénétrer à l'intérieur et ainsi chauffer la/les pièce(s). Ici, l'avantage est de protéger efficacement contre le soleil sans pour autant gêner la visibilité sur l'extérieur. C'est pourquoi, cette solution sera plutôt privilégiée en habitat mais également dans les immeubles de bureaux.

• Lames de bardage : de la même manière, les lames de bardage correspondent à une protection solaire structurelle. Elles sont fixées devant les surfaces vitrées de façon horizontale et vont permettre de lutter contre la luminosité trop importante et ainsi contre la surchauffe. Étant donnée que les lames de bardage restent en permanence devant le vitrage, celles-ci sont principalement utilisées pour des constructions industrielles.

*Ademe, 2007 Bureaux, écoles, mieux s'éclairer à coûts maîtrisés, Ademe, Syndicat de l'éclairage

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L'interphone permet de filtrer toute entrée dans un bâtiment, mais nécessite une présence humaine (occupant d’un logement, responsable sécurité ou accueil dans une entreprise). Il permet de leur éviter de se déplacer jusqu’à une grille ou une porte d’entrée grâce à un système d’ouverture à distance, après reconnaissance vocale ou visuelle du visiteur.

Audio, vidéo ou smartphone

Le principe de fonctionnement d’un interphone audio est similaire à celui du téléphone. Deux dispositifs, à l’intérieur et à l’extérieur, permettent de communiquer. C’est encore le système le plus couramment utilisé.

Avec un interphone vidéo, le niveau de sûreté est plus élevé, car il n’est pas possible pour une personne malveillante d’essayer de se faire passer pour un autre. Son principe de fonctionnement est similaire à celui d’un interphone audio, avec l’image en plus.

Avec l’interphone sur smartphone, la platine transmet l’appel (audio ou vidéo) du visiteur sur le téléphone du résident ou du responsable accueil/sécurité de l’entreprise. Simple à mettre en œuvre, car ne nécessitant pas de travaux, il a l’avantage de pouvoir gérer à distance l’accès au bâtiment. Le coût d’installation est plus faible et cette solution est intéressante en rénovation (pas de passage de câble). De plus, dans le cas d’un immeuble collectif, elle présente deux avantages majeurs :
 

• lorsque des invités se rendent chez un résident, mais que ce dernier n’est pas encore rentré, il peut leur ouvrir la porte d’entrée pour qu’ils n’aient pas à attendre à l’extérieur ;
• lorsqu’un résident est absent de son domicile, il peut répondre à distance, ce qui permet de donner l’illusion qu’il est dans son logement (très dissuasif pour des cambrioleurs).

Avec ou sans fil

Un interphone sans fil convient dans le cadre d’une rénovation. Aucun câble n’est nécessaire puisque son fonctionnement repose sur les ondes radio. Néanmoins, ces liaisons peuvent subir des interférences et ont une portée limitée (celles mentionnées par les fabricants sont données en milieu extérieur, sans obstacles gênants). Il faut donc tenir compte des murs et autres obstacles au moment de choisir. De plus, il ne faut pas oublier de changer régulièrement les piles.

Les interphones filaires sont privilégiés dans le neuf, reliant par câble la platine de la porte d’entrée à celles présentes dans les logements ou sur le lieu d’accueil. En rénovation, choisir ce type d’interphone implique des travaux lourds et coûteux.

Interphone et degrés de protection IP 

Petit rappel sur les chiffres présents derrière les deux lettres (degré de protection face aux intempéries auxquelles l’interphone est soumis).

Le premier :

• 0, aucune protection ;
• 1, protection contre tout corps solide supérieur à 50 mm ;
• 2, protection contre tout corps solide supérieur à 12,5 mm ;
• 3, protection contre tout corps solide supérieur à 2,5 mm ;
• 4, protection contre tout corps solide supérieur à 1 mm ;
• 5, protection contre les poussières ;
• 6, protection contre toute poussière.

Le second : 

• 0, aucune protection ;
• 1, protection contre la condensation ;
• 2, protection contre une chute en faible quantité de goutte d’eau jusqu’à 15° de la verticale ;
• 3, protection contre la pluie jusqu’à 60° de la verticale ;
• 4, protection contre toute projection d’eau de toute direction ;
• 5, protection contre tout jet d’eau ;
• 6, protection contre toute projection type paquet de mer ;
• 7, protection contre une immersion de courte durée ;
• 8, protection contre l’immersion permanente.

Interphone et accessibilité

La loi du 11 février 2005 pour « l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des handicapés » impose certaines règles dans le cas de bâtiments neufs. Concernant l’interphone, il doit être muni d'un système permettant de visualiser les visiteurs et le combiné doit être équipé d'une boucle magnétique permettant l’amplification pour les prothèses auditives. Les appareils doivent également rendre possible l'appel par un code.

De plus, le dispositif doit être situé à une hauteur entre 0,90 et 1,30 mètre et à plus de 0,40 m d’un angle rentrant de parois ou d’un autre obstacle à l’approche d’un fauteuil roulant.

Dans le cas d’une rénovation où l’installation doit être remplacée, ces dispositions s’appliquent également.

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Solution 3 - La sécurité à coût réduit avec le clavier à code

Le clavier à code ou Digicode est un système de serrure électronique, fixé au mur, qui autorise l’accès à certains espaces intérieurs ou extérieurs aux seuls détenteurs du code. Il est résistant aux intempéries et au vandalisme et très apprécié lorsque le nombre d’utilisateurs rend la gestion des clés trop difficile. Il permet de garder un certain niveau de sécurité, même lorsque le turn-over dans l’entreprise est important.

Veiller à garantir l’accessibilité à tous

Si le fonctionnement est le même d’un digicode à l’autre, il existe certaines spécificités comme le nombre de caractères et de codes autorisés, le nombre d’utilisateurs, la fréquence radio ou le type de boîtier (encastré ou en applique). Il faut donc en tenir compte lors du choix de la solution. De plus, lors de l’installation sur la porte, il faut faire attention à plusieurs points pour garantir l’accessibilité à tous : des touches lumineuses, une traduction en braille et une hauteur adaptée (notamment pour les personnes à mobilité réduite – PMR).

Le clavier à code présente de nombreux avantages. Il s’adapte facilement et permet de s’affranchir d’une gestion des clés, souvent contraignante. Il est facilement paramétrable, reprogrammable à l’infini, et chaque catégorie d’utilisateur peut se voir attribuer un code spécifique. Néanmoins, il ne permet pas de contrôler l’identité des personnes, ce qui rend très facile la communication du code. C’est pour cette raison qu’il est souvent accompagné d’un badge électronique.

Solution 4 - Lutter contre le vol avec le portique de sécurité

Le portique de sécurité est un système antivol surtout utilisé dans les commerces. Il peut être en verre, en plexiglas ou en plastique, de plusieurs tailles et de portées différentes. Pour fonctionner, il poser des tags sur les produits (étiquette adhésive ou barrette en plastique avec un fil métal, macaron ou badge antivol fixé, spider ou boîtier antivol).

Pour bien choisir un système antivol, deux critères doivent être pris en compte : la taille du commerce et les articles à protéger. Les fabricants proposent souvent des packs avec le ou les portiques, les badges antivol et le déverrouilleur.

Il existe trois technologies disponibles sur le marché : 

• le portique de sécurité avec la technologie RF (radiofréquence), la plus répandue. Il offre un bon rapport qualité/prix, mais un taux de détection de l’ordre de 85%. Les antivols sont discrets et ne nécessitent qu’un seul portique, sur une surface d’un mètre maximum. À condition de le placer à une certaine distance des objets métalliques.
• le portique avec la technologie AM (acoustomagnétique), plus onéreux mais plus efficace avec un taux de détection de 95%.  Il couvre jusqu’à cinq mètres de surface avec un taux de fausse alerte quasi-inexistant (le métal n’a pas d’influence sur son fonctionnement).
• le portique avec la technologie EM (électromagnétique), moins cher, mais avec une surface couverte qui ne dépasse pas 90 cm et un taux de détection qui avoisine les 75%.

Solution 5 - Optimiser la sécurité avec le contrôle biométrique

Le contrôle d’accès biométrique est basé sur des caractéristiques physiques ou comportementales pour identifier les usagers : les empreintes digitales (technique la plus utilisée), la forme de la main (largeur et longueur des doigts, leurs formes, la taille des articulations, et parfois le réseau veineux) ou les yeux (iris ou rétine). Mais ce système peut aussi analyser le visage complet, les oreilles, l’intonation de la voix ou la signature.

Ses avantages sont nombreux. Tout d’abord, les données analysées sont propres à chaque individu (sans possibilité de falsification). De plus, il est simple d’utilisation et ne présente aucun risque de perte ou de vol, contrairement aux badges. Néanmoins, la technologie présente encore des limites : le vieillissement de l’individu n’est pas bien supporté par les logiciels, les modifications corporelles peuvent altérer la reconnaissance faciale ou des accidents de la vie courante, comme une coupure au doigt, peuvent rendre impossible le contrôle d’accès par empreinte digitale. Pour y remédier, il est souvent recommandé de coupler ce système avec une solution de complémentaire comme un badge ou un clavier à code.

La CNIL a son mot à dire

S’il assure une sécurité maximale, il n’est pas adapté à toutes les structures. En effet, il est très régulé par la CNIL et son utilisation doit être justifiée. De nombreux établissements (commerces, sociétés de services, etc.) ne sont pas habilités à l’utiliser car il est jugé disproportionné. Alors que les laboratoires ou les entreprises sensibles recevront plus facilement une autorisation pour l’installer.

Aussi, pour être en conformité avec les exigences de la CNIL, il faut :

• Justifier le besoin d’un système biométrique à l’aide d’une documentation détaillée ;
• Assurer un stockage individuel des gabarits prélevés, ou un cryptage partiel lors d’un stockage de masse ;
• Remplir la grille d’analyse des risques fournie par la CNIL.

Une fois ces conditions remplies, l’établissement effectuera un engagement de conformité à l’AU-053. De plus, cette documentation devra être approuvée par les représentants du personnel avant toute mise en œuvre.

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Pour vous aider à sélectionner le plus adapté, nous vous proposons ce petit guide de choix en trois parties. Pour ce premier article, nous analysons : les badges et clés magnétiques et la serrure électronique.

Préambule

Quelles sont les options en matière de technologie ?

Mettre en place un système d’accès sécurisé implique plusieurs questions préalables : doit-il être centralisé ou autonome ? doit-il avoir une électronique embarquée (qui intègre les composants électroniques de stockage) ou déportée (pour capter les données - carte ou badge, les autres opérations se faisant sur un module placé à distance) ? Ensuite, il s’agit de choisir la technologie. Pour cela, trois possibilités :

• Le clavier à code, idéal en système principal ou complémentaire, c’est un système toujours très plébiscité ;
• La RFID (Radio Frequency Identification), basée sur la radiofréquence, qui permet de gérer des identifications de longue distance et rend possible la mise en réseau de plusieurs accès sécurisés ;
• La biométrie qui est de plus en plus accessible et offre des possibilités en fonction des moyens de reconnaissance utilisés.

Solution 1 - Sécuriser les accès avec les badges et clés magnétiques

Les badges et clés magnétiques sont souvent le premier système installé pour réguler et filtrer les entrées et sorties. Simples à utiliser et offrant de nombreuses possibilités de personnalisation, ils sont efficaces, quelle que soit la taille de l’entreprise. Leur fonctionnement est très simple, tant pour l’utilisateur que pour le gestionnaire. De plus, le lecteur peut analyser plusieurs types : bande magnétique, code-barres, QR code ou puce RFID pour une analyse à distance sans contact direct.

Le badge est un système accessible à toutes les structures, facile à mettre en place et simple d’utilisation. Néanmoins, en cas de perte d’un badge, il faut reprogrammer tous les lecteurs, pour éviter une utilisation frauduleuse. De plus, comme les badges n’utilisent pas de données nominatives, il est facile de se faire passer pour quelqu’un d’autre.

L’ouverture de porte avec clé magnétique est plutôt utilisée pour l’intérieur (exemple : les hôtels). Ces clés sont pratiquement inviolables et peuvent enregistrer chaque tentative d’effraction. Néanmoins, en cas de coupure de courant, les serrures sont automatiquement déverrouillées. 

Un système peu onéreux, mais avec des obligations

Lors de la mise en place d’un lecteur de badge, les responsables de l’entreprise doivent consulter les représentants du personnel en amont. De plus, le système doit être en accord avec la loi Informatique et liberté. Et, dans le cas où les badges récupèrent des données personnelles (heures de travail effectives, déplacements, etc.), les salariés doivent donner leur accord. Enfin, il faut veiller à ce que les portes activées par badges ne soient pas des issues de secours.

Si le budget pour installer ce système reste très raisonnable, il est néanmoins fonction de plusieurs variables comme le nombre d’usagers, le nombre de lecteurs de badges et/ou de clés, le type de technologie ou le niveau de personnalisation du badge.

Solution 2 - Tous les avantages d’une serrure électronique

La serrure (ou cylindre) électronique, conçue pour autoriser l’accès aux personnes munies d’un émetteur, s’installe facilement à la place de l’ancien cylindre mécanique et ne nécessite pas de câblage ou de perçage dans la porte. Elle peut être utile sur les portes d’entrée des résidences ou des petites et moyennes entreprises ou sur les portes qui ne doivent être verrouillées que d’un seul côté.

Pour activer l’ouverture, il y a trois options : un clavier à code, un badge magnétique à poser sur le bouton connecté ou la technologie RFID (déverrouiller la porte sans contact, à faible distance). Les serrures électroniques connectées sont autonomes, puisqu’elles fonctionnent à piles et certaines permettent d’enregistrer les horaires de déverrouillage. Néanmoins, quelle que soit la technologie utilisée, une action manuelle sur le verrou est nécessaire pour ouvrir la porte.

Une bonne maîtrise des droits d’accès

Les cylindres électroniques présentent de nombreux avantages. Tout d’abord, l’organigramme des cylindres est programmable en interne et lorsqu’un émetteur est perdu, il peut être désactivé rapidement avec le logiciel fourni. Le gestionnaire contrôle donc les droits d’accès dans l’entreprise et peut les faire évoluer suivant les besoins.

Le budget de ce type de système varie en fonction du nombre de serrures à équiper. Les fabricants proposent très souvent des kits qui incluent le cylindre, un jeu de clés, badges ou transpondeurs, une clé de programmation ou un programmateur portable et un logiciel de gestion des droits d’accès.

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Il faut tout d’abord se poser la question quant à la composition de ce type de système. En effet, celui-ci s’articule autour de certains éléments qui sont tous indispensables. Il y a d’abord un logiciel permettant la gestion des habilitations de chaque accédant et un support d’identification (badge, biométrie, téléphone, plaque minéralogique, etc.) à choisir. Il y a ensuite des terminaux d’identification ou des serrures autonomes et des équipements pour la gestion de l’accès physique aux bâtiments (obstacles piétons, barrières, portes, etc.).

Une grande diversité de solutions

Se pose ensuite la question des habilitations gérées par le système de contrôle (qui, où, quand, etc...) et toutes les démarches administratives à effectuer (respect des normes, information des salariés, etc.). Vient ensuite le choix du matériel. Comment fonctionnent les différents systèmes ? Quels sont les avantages inhérents et leurs inconvénients respectifs ?

Prenons le lecteur de badge tout d’abord, capable à la fois de contrôler les accès et de mémoriser les événements. Un des avantages de ce système est sa simplicité d’utilisation et de paramétrage. Il y a ensuite le lecteur biométrique, qui analyse un ou plusieurs caractères physiques uniques de chaque personne (empreintes digitales, empreinte rétinienne, etc.). Celui-ci se répand de plus en plus dans les entreprises et son fonctionnement est assez simple. Son avantage principal réside dans le fait qu’il permet une identification quasiment infalsifiable. Mais son inconvénient est de nécessiter une fiabilité parfaite pour ne pas empêcher les accès légitimes.

Il y a ensuite le clavier à code (ou digicode) et le cylindre électronique (pour autoriser l’entrée et la sortie de personnes munies d’un émetteur individualisé). Ces technologies sont simples et ne sont installées que sur une seule porte, ce qui permet un système individualisé et peu coûteux. Il y a enfin le portier audio et/ou vidéo (interphone ou visiophone) qui, à la différence des systèmes précédents, permet une gestion centralisée de l’ouverture d’un grand nombre d’accès. Si leur installation peut s’avérer un peu plus complexe, ces appareils ont aussi considérablement évolué. En effet, certains sont maintenant connectés pour permettre une ouverture à distance depuis son téléphone portable.

Quand un expert peut être utile

Pour installer un système de contrôle d’accès, il faut aussi évaluer et prévoir les coûts. Cela implique une certaine attention à plusieurs paramètres. D’abord, il est nécessaire mener une analyse des lieux et des besoins de sécurisation. Ensuite, le deuxième point à analyser est un calcul assez précis du trafic de personnes qui transiteront dans les lieux à protéger. Cela vous aidera à estimer précisément les coûts d’installation du système de contrôle d’accès. Il ne faut jamais oublier qu’un système de contrôle met également en œuvre des moyens informatiques, des périphériques, du câblage, etc…

Cette variété de systèmes et de données à prendre en compte rend donc la sélection un peu plus complexe. Où trouver alors toutes les informations nécessaires ? Le premier conseil est, naturellement, de consulter des sites spécialisés ou des sites de fabricants. Mais cela peut s’avérer vite limité.

Il y a alors une autre solution, beaucoup plus efficace, qui est de contacter directement les experts Boschat Laveix. En effet, pour définir une solution cohérente et adaptée au bâtiment existant et aux besoins de l’entreprise, il s’avère vite nécessaire de se faire accompagner. Celui-ci pourra non seulement étudier avec vous toutes les données du projet, mais sa connaissance et ses relations avec les partenaires fournisseurs du marché lui permettra de vous proposer la solution adaptée. Et de vous accompagner tout au long du chantier.

Dans cette deuxième partie, nous vous proposons d’aborder le mode de gestion du système et ses fonctions d’exploitation et toutes les questions concernant le type d’accès, les portes, le verrouillage, la serrure, les obstacles physiques, les équipements de l’accès contrôlé et l’interface avec d’autres systèmes.

N’hésitez pas également à consulter les experts Boschat Laveix pour définir précisément vos besoins.

* IGNES : Industries du Génie Numérique, Energétique et Sécuritaire – GPMSE : Groupement Professionnel des Métiers de la Sécurité Électronique – SVDI : Sécurité Voix Données Images (aujourd’hui ANITEC : Alliance Nationale des intégrateurs de Technologies)

• 1. Le mode de gestion du système et ses fonctions d’exploitation
• 2. Le type d’accès, les portes, le verrouillage, la serrure et les obstacles physiques
• 3. Les équipements de l’accès contrôlé
• 4. L’interface avec d’autres systèmes

Pour faciliter la préparation de votre projet de porte automatique, l'équipe d'experts Boschat-Laveix vous propose un aide mémoire, cela vous permettra de vérifier si vous disposez bien de toutes les données nécessaires pour prendre les bonnes décisions afin de réaliser votre projet.

L’IGNES, le GPMSE et le SVDI* ont édité en 2015 un guide qui donne les bonnes pratiques et définit les règles de l’art pour le succès d’un projet de contrôle d’accès électronique dans le tertiaire, l’industrie ou le résidentiel. Destiné à tous les intervenants de la filière (utilisateurs finaux, installateurs, constructeurs, bureaux d’études, prescripteurs, etc.), il permet de se poser les bonnes questions et apporte des réponses pratiques.

Dans sa première partie, cet article vous propose d’aborder les questions d’ordre général, les règles et les normes à respecter, ainsi que la question des interfaces et des utilisateurs. N’hésitez pas également à consulter les experts Boschat Laveix pour définir précisément vos besoins.

* IGNES : Industries du Génie Numérique, Energétique et Sécuritaire – GPMSE : Groupement Professionnel des Métiers de la Sécurité Électronique – SVDI : Sécurité Voix Données Images (aujourd’hui ANITEC : Alliance Nationale des intégrateurs de Technologies)

 1. Les questions d'ordre général

2. Les règles et les normes à respecter en France

3. Les identifiants et le lecteur 

Pour vous aider à préparer votre projet de contrôle d'accès, l'équipe d'experts Boschat-Laveix vous propose un aide mémoire, cela vous permettra de vérifier si vous disposez bien de toutes les données nécessaires.

Essayons d’y voir un peu plus clair en 4 questions clés.

1. Qu’est-ce qu’un ERP ?

Il est d’abord essentiel de bien connaître la définition des ERP. Conformément à l’article R123-2 du code de la construction et de l’habitation, les Etablissements Recevant du Public regroupent « tous bâtiments, locaux et enceintes dans lesquels des personnes sont admises, soit librement, soit moyennant une rétribution ou une participation quelconque, ou dans lesquels sont tenues des réunions ouvertes à tout venant ou sur invitation, payantes ou non ». De plus, « sont considérées comme faisant partie du public toutes les personnes admises dans l'établissement à quelque titre que ce soit en plus du personnel ».

On doit également considérer comme des ERP les locaux à usage collectif d'une surface unitaire supérieure à 50 m², les logements-foyers, l'habitat de loisirs à gestion collective, les bâtiments ou locaux à usage d'hébergement permettant d'accueillir plus de 15 personnes n'y élisant pas domicile (si l'hébergement concerne des mineurs en dehors de leur famille, le seuil est fixé à 7 mineurs).

2. Comment sont-ils classés ?

Par catégorie

Les ERP sont classés par groupe, puis par type et catégorie. Le classement par type est basé sur la nature de l’exploitation et la catégorie est relative à l’effectif maximum susceptible d’être présent à un instant T (public et personnel). Ils sont divisés en deux groupes.

Dans le premier, la loi inclut les quatre premières catégories selon l’effectif :

• Catégorie 1 : supérieur à 1 500 personnes
• Catégorie 2 : compris entre 701 et 1 500 personnes.
• Catégorie 3 : compris entre 301 et 700 personnes.
• Catégorie 4 : inférieur ou égal à 300 personnes, à l’exception des établissements compris dans la 5^ème catégorie.

Le deuxième groupe comprend les établissements dans lesquels l’effectif du public n’atteint pas le chiffre minimum fixé par le règlement de sécurité (article R123-14 du code de la construction et de l’habitation - annexe IV-3).

Attention : la commission de sécurité est particulièrement attentive au contrôle des ERP de 5^ème catégorie comportant des locaux à sommeil (gîtes, petits hôtels, etc.).

Par type (concerne uniquement la 5^ème catégorie)

Les établissements, répartis en type selon la nature de leur exploitation, sont soumis aux dispositions générales communes et aux dispositions particulières qui leur sont propres.

À distinguer selon les détails du tableau ci-dessous :

Attention : dès que l’un des nombres figurant dans l’une des trois colonnes est dépassé, le seuil de la 4ᵉ catégorie est atteint.

Enfin, il est important de noter qu’il existe des établissements spéciaux pour lesquels un règlement spécifique s’applique :

• les établissements flottants
• les gares
• les établissements de plein air
• les parcs de stationnement couverts
• les structures gonflables
• les chapiteaux et tentes
• les hôtels et restaurants d’altitude
• les refuges de montagne

3. Quelles sont les obligations accessibilité pour les ERP ?

Concernant les portes automatiques coulissantes ou battantes, celles-ci sont autorisées à l’intérieur des bâtiments, après avis de la commission départementale de sécurité, dans la mesure où elles ne font l’objet d’aucune exigence de résistance au feu.

De plus, pour les installations nouvelles, les largeurs des dégagements sont précisées selon le nombre de personnes à évacuer. Elles sont comprises entre 0,90 m et 3,60 m pour les établissements ayant moins de 500 personnes à évacuer. Au-dessus, le nombre des dégagements est augmenté d’une unité par 500 ou fraction de 500 personnes, et la largeur cumulée des dégagements est calculée en unités de passage pour 100 personnes ou fraction de 100 personnes.

Dans le cas de rénovation ou d’aménagement d’un établissement dans un immeuble existant, la largeur de 0,90 m peut être ramenée à 0,80 m.

4. Quelles sont les obligations PMR pour les ERP ?

Les obligations concernant les personnes à mobilité réduite (PMR) précisent la largeur minimale de la porte par rapport au nombre d’occupants ou à la surface du local :

• plus de 100 personnes : ≥ 1,40 m avec un minimum de 0,90 m sur le vantail d’usage
• moins de 100 personnes : ≥ 0,90 m

Concernant les organes de commande volontaire, tout système d’ouverture d’une porte doit être utilisable en position « debout » comme « assis ».

Enfin, lorsque la porte comporte un système d’ouverture électrique (par exemple une gâche) ou un dispositif d’accès, le déverrouillage est signalé par un signal sonore et lumineux. Mais cette dernière disposition ne s’applique pas aux blocs portes automatiques pour piétons, le fonctionnement de ces dernières ne nécessitant pas d’action volontaire de la part de l’utilisateur.

Le contrôle d’accès d’une entreprise, qu’elle soit industrielle ou tertiaire, est la première décision à prendre en matière de sécurité. Et, quel que soit le niveau de sécurité souhaité, le contrôle d’accès centralisé reste la meilleure solution pour une gestion simple et globale du système.

Pour un contrôle d’accès centralisé

En effet, il permet de maîtriser le droit d’entrée dans les locaux, offre la possibilité de donner l’accès ou non à une ou plusieurs catégories de personnes et permet de programmer des plages horaires sur différentes zones. Pour cela, trois équipements peuvent être envisagés: le lecteur de badge, le clavier à code ou le lecteur d’empreintes digitales.

Avec le lecteur de badge, chaque salarié ou visiteur se verra allouer un badge pour une identification et une autorisation spécifique d’accès aux locaux. Avec des distances de lecture pouvant aller de quelques centimètres à plusieurs mètres, le lecteur de badge identifie les personnes lors des entrées et des sorties. Il permet ainsi la gestion des accès à toute ou partie des locaux et un enregistrement simple des historiques. Il fonctionne alors comme une clef physique avec l’avantage d’obtenir la traçabilité et d’en modifier les droits en temps réel. Son utilisation est très simple et permet une gestion fine du système.

Du digicode aux empreintes digitales

Le digicode, lui, permet également d’identifier les personnes souhaitant entrer dans un établissement et de les autoriser ou non à y accéder. Il présente une sécurité plus faible en raison du manque de renouvellement régulier des codes et de la transmission rapide de ceux-ci. Néanmoins, celui-ci peut s‘avérer suffisant dans des établissements peu sensibles. De plus, on peut y rajouter l’utilisation de QR codes permettant d’attribuer une autorisation d’accès en envoyant numériquement ce QR code (SMS ou email) aux personnes concernées.

Enfin, le lecteur d’empreintes digitales a pour fonction d’identifier les personnes par le biais de leur empreinte digitale. L’avantage pour le gestionnaire est qu’il peut facilement pallier les oublis de badges ou codes. Le système est également plus fiable, la biométrie reposant sur une réalité biologique propre à chacun.

Ce type de contrôle d’accès assure donc une sécurité maximale sur l’identité des personnes, le contrôle des accès et le relevé de présence. Mais il est à noter que les systèmes biométriques sont encadrés par la loi informatique et libertés et par le règlement européen sur la protection des données. De plus, en ce qui concerne les lieux de travail, la CNIL a mis en place en 2016 deux autorisations uniques sur l’encadrement des dispositifs de ce type.

Selon les besoins en matière de sécurité, il y a aussi la possibilité de cumuler plusieurs systèmes avec ceux décrits ci-dessus comme la vidéosurveillance, les interphones ou les alarmes, en particulier pour renforcer la sécurité de l’entreprise dans sa globalité.

Pour effectuer un diagnostic complet en matière de sécurisation des accès, l’équipe d’experts Boschat Laveix est à la disposition de toutes les entreprises, quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité.